為切實保護信息主體（即客戶）的征信合法權益，保障征信信息的準確性與完整性，根據中國人民銀行征信管理的相關要求，現將本機構征信異議受理渠道及相關流程公告如下，便于您與我們進行溝通。
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一、 異議受理范圍
信息主體認為本機構報送至金融信用信息基礎數據庫的信用信息存在以下情況時，可以提出異議申請：
1. 信息存在錯誤或遺漏： 包括但不限于個人基本信息（如姓名、身份證號、聯系方式）、交易信息（如逾期記錄）等與實際情況不符。
2. 信息存在異議： 信息主體對本機構報送的特定信用信息存在爭議，并能夠提供相關證明材料。
請注意：如您的異議涉及非本機構報送的信息，請直接向信息報送方或中國人民銀行征信中心提出。
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二、 異議受理渠道
為方便您提出異議申請，我們提供了以下多種受理渠道：
1. 線下受理渠道
o 受理部門： 車輛部
o 受理地址： 上海市虹口區(qū)楊樹浦路10號19樓
o 工作時間： 工作日 上午9:00-11:00，下午13:00-16:00
2. 信函受理渠道
o 郵寄地址： 上海市虹口區(qū)楊樹浦路10號19樓
o 收件人： 征信異議處理組
o 注意事項： 請務必在信封上顯著標注“征信異議申請”字樣。
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三、 異議受理流程
為確保您的異議能夠得到及時、有效的處理，請遵循以下流程：
1. 提出申請： 請您通過上述任一受理渠道
2. 提交材料： 為幫助我們核實情況，請您同時提供：
o 有效的身份證件原件及復印件；
o 詳細說明異議內容及相關事實的陳述材料；
o 支持您異議主張的證明材料。
3. 受理與核查： 本機構在收到您的完整申請材料后，將進行登記受理，并在20日內完成內部核查。
4. 結果反饋： 核查完畢后，本機構將根據核查結果，以電話、短信、郵件或信函等方式向您反饋處理意見。如確認信息有誤，我們將立即啟動糾改程序。
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四、 咨詢與聯系
如您對本公告內容或征信異議流程有任何疑問，歡迎通過以下方式進行咨詢：
咨詢電話： 021-62117728-8323，17701868323，17717613836
服務時間： 工作日 9:00-16:00
電子郵箱： zengyf@siicfl.com
我們將竭誠為您提供指導和幫助，確保您的征信權益得到充分保障。
特此公告。
上實融資租賃有限公司
2025年10月13日